为贯彻落实全市优化营商环境决策部署，推动解决群众办事难点、堵点问题，持续优化行政审批服务事项工作效能和服务水平，9月26日，市民族宗教局党组书记、局长宋国军赴市政务服务大厅开展“一把手走流程”活动，对民族宗教行政审批事项进行全过程体验，感受办事窗口线上线下审批服务，推动民族宗教系统审批事项提质增效。

    宋国军在无差别窗口向工作人员详细了解民族宗教审批服务事项办理、民族宗教审批服务流程以及需要改进事项等情况，并现场与办事群众进行沟通交流，征求意见建议。

    在走流程中，宋国军指出，一是最大限度服务群众，民族宗教事项审批要把服务群众作为根本目标，在民族成分变更事项提升为即办件的基础上，进一步优化办事流程，加强不见面审批和线上办理便利，最大限度方便群众办事。二是最大限度简化流程，审批窗口和相关业务科室工作人员要加强民族宗教政策的学习掌握，在允许范围内，最大限度减少审批环节、精简申报要件、加强事中事后监管，力争达到“一窗受理、集成服务、一次办结”。三是最大限度加强沟通，对需要多部门、多层级审批的服务事项，由窗口工作人员提交审批需求，相关业务科室后台及时跟进，主动与相关部门沟通协调，加强会商会办，协同联办，跟踪督办，确保按时办结。

    下一步，市民族宗教局将持续梳理行政审批服务事项，简化服务审批流程，加快业务线上办理，切实提高群众办事便利。